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O papel está manchado/a superfície impressa está arranhada/manchas de tinta/papel enrolado

  1. Verificação 1 As configurações de tamanho da página e tipo de mídia correspondem ao tamanho e tipo de papel colocado?

    Se essas configurações não coincidirem, não será possível obter o resultado adequado.

    Se você estiver imprimindo uma foto ou ilustração, uma configuração incorreta de tipo de papel pode afetar a qualidade da cor impressa.

    Além disso, se imprimir com uma configuração de tipo de papel incorreta, a superfície impressa poderá ficar riscada.

  2. Verificação 2 Verifique se a qualidade de impressão adequada foi selecionada (consulte a lista acima).

    Selecione a qualidade de impressão adequada para o papel e para o que está sendo impresso. Se observar borrões e cores irregulares, aumente a configuração da qualidade de impressão e tente imprimir novamente.

  3. Verificação 3 Verifique o tipo de papel.

    Verifique se você está usando o papel correto para o que está sendo impresso. Para imprimir dados com alta saturação de cores, como fotos ou imagens em cores escuras, é recomendável usar Papel Fotog. Acetinado Plus II (Photo Paper Plus Glossy II) ou outro papel especial da Canon.

  4. Verificação 4 Corrija a ondulação antes de colocar o papel.

    Ao usar o Papel Fotog. Semibrilhante Plus (Photo Paper Plus Semi-gloss), mesmo se a folha estiver ondulada, coloque uma folha por vez do jeito que ela estiver. Enrolar esse papel na direção oposta para alisá-lo pode causar rachaduras na superfície do papel e reduzir a qualidade de impressão.

    É recomendado colocar o papel não usado de volta na embalagem e guardá-lo sem amassar.

    • Papel comum:

      Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.

    • Outros papéis, como cartões postais:

      Se a ondulação do papel for maior do que 3 mm / 0,1 polegada (A) na altura, o papel poderá ficar manchado ou não ser alimentado corretamente. Siga as instruções abaixo para corrigir a ondulação do papel.

      1. Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.

        enrolar papel

      2. Verifique se o papel está plano agora.

        É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.

    Nota

    • Dependendo do tipo, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado para dentro. Siga as instruções abaixo para enrolar o papel para fora até 3 mm / 0,1 polegada (C) na altura antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.

      (B) Lado da impressão

      É recomendável colocar uma folha enrolada para fora de cada vez.

  5. Verificação 5 Defina a impressora para evitar abrasão do papel.

    Ajustar a configuração para evitar a abrasão do papel aumentará o espaço entre a cabeça de impressão e o papel. Se você notar alguma abrasão, mesmo com o tipo de mídia definido corretamente de acordo com o papel, configure a impressora para evitar a abrasão do papel utilizando o painel de controle ou o computador.

    Isso pode reduzir a velocidade da impressão.

    * Quando terminar a impressão, desfaça essa configuração. Caso contrário, ela será aplicada nos próximos trabalhos de impressão.

    Selecione na tela inicial, selecione Configurações diversas (Various settings) > Config. do dispositivo (Printer settings) > Configurações de impressão (Print settings) nesta ordem e, em seguida, defina Evitar abrasão do papel (Prevent paper abrasion) para ATIVADO (ON).

  6. Verificação 6 Se o brilho estiver definido como baixo, aumente a configuração de brilho e tente imprimir novamente.

    Se você estiver imprimindo com uma configuração de baixo brilho em papel comum, o papel poderá absorver muita tinta e ficar ondulado, causando a abrasão do papel.

  7. Verificação 7 Especifique o tamanho do papel com margens de 25 mm.

    Se a borda superior ou inferior da superfície de impressão foi riscada ou manchada, imprima com um tamanho de papel com margens amplas (margens de 25 mm).

    Ao imprimir em Papel fotográfico Pro Premium Mate (Photo Paper Pro Premium Matte) ou Matte Photo Paper, recomendamos que você use papel com margens de 25 mm ou tamanho 4" x 6" (10 x 15 cm).

  8. Verificação 8 Não imprima fora da área de impressão recomendada.

    Se você imprimir fora da área de impressão recomendada do papel, a tinta poderá manchar a borda inferior do papel.

    Redimensione o documento usando o software.

  9. Verificação 9 O rolo de alimentação do papel está sujo?

    Limpe o rolo de alimentação do papel.

    Nota

    • A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.

  10. Verificação 10 A parte interna da impressora está suja?

    Durante uma impressão dos dois lados, a tinta pode manchar o interior da impressora, manchando a impressão.

    Execute a limpeza da placa inferior para limpar o interior da impressora.

    Nota

    • Para evitar que o interior da impressora fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.

  11. Verificação 11 Aumente o intervalo entre as impressões.

    Aumentar o intervalo entre as impressões permite que a superfície impressa seque, evitando manchas e riscos.

    Aperte o botão INÍCIO (HOME), selecione Configurações diversas (Various settings) > Config. do dispositivo (Printer settings) > Config. relacionadas ao papel (Paper-related settings) > Configurações papel avançadas (Advanced paper settings). Selecione um tipo de mídia, selecione Pausa entre páginas (Pause between pages) e selecione uma configuração de intervalo.

    Nota

    • Como alternativa, pressione o botãoINÍCIO (HOME), selecione (Área de exibição de configurações de papel) e selecione Avançado (Advanced) na tela Info. do papel de alim. superior (Top feed paper information) para exibir a tela Pausa entre páginas (Pause between pages).